◇ キャンセルポリシー ◇

【ご予約方法】

◇ 当サロンは事前予約制となっております。ご予約はご来店できる確実なお日にち•お時間でお願いいたします。

◇ ご予約につきましては、下記のいずれかの方法にてご連絡ください。

　⚫︎WEB予約システム

　⚫︎お電話

　⚫︎ご来店でのご予約
※公式LINEの場合、こちらがメッセージを読むまでにタイムラグが発生いたしますので、施術に関するご相談•お問い合わせなどでご活用ください 。ご予約時は他のお客様との重複へのリスクヘッジとして、お客様自身でWEB予約システム、またはお電話にてお手続きください。

☎︎0774-26-2171

【ご予約のキャンセル可能期間について】

◇ お客様からのご予約のキャンセル・ご変更は、原則としてご予約日 前々日（ご来店の2日前）の営業時間内まで（10:00～18:00）とさせていただきます。
◇ キャンセル•ご変更のご連絡方法につきましては、お電話 でお願いいたします。

☎︎0774-26-2171

【キャンセル料金規定】

◇ ご予約された時点で、「当サロン」と「お客様」との契約となるため、以下のキャンセル•ご変更をされた場合、お客様にはキャンセル料の支払い義務が発生いたします。取り消し手数料としてご負担いただきます。

　●前日キャンセル•ご変更：ご予約施術料金の30%

　●当日キャンセル•ご変更：ご予約施術料金の50%

　●無断キャンセル：ご予約施術料金の100%

【ご来店の遅れについて】

◇ やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お電話にてお早めのご連絡をお願いいたします。

◇ ご予約時間を過ぎてご来店いただいた場合、施術時間の短縮、もしくはご予約の施術内容を変更させていただく場合もございます。

◇ ご予約時間から１５分以上経過してもご来店されない場合、またはご連絡がない場合、こちらからお客様にご確認のお電話を掛けさせていただきます。 その後、他のご予約のお客様の都合上、無断キャンセル扱いとさせていただきます。キャンセル料金規定の通り、ご予約いただきました施術料金の50%をご請求させていただきます。

【ご予約変更後のご利用について】

◇ 度重なるご変更、キャンセル、遅刻は他のお客様のご予約枠に影響を与えるためお控えください。
◇  度重なるご変更、キャンセル、遅刻をされるお客様につきましては、当日のご予約のみとさせていただく場合がございます。
その場合、当日にお電話にてご確認いただき、空き時間がごさいましたら施術させていただきます。薬剤のストック状況、施術開始時間によっては、ご希望のメニューをお受けできない場合もございますので、予めご了承ください。 
◇ 以下のいずれかに該当されたお客様は、今後のご予約をお断りさせていただくことがあります。

　⚫︎「無断キャンセル」をされた事がある場合

　⚫︎ 「1つのご予約」に「3回以上」のご変更を行った場合

　⚫︎ 「当日キャンセル」、「遅刻」のいずれかを過去に「3回以上」繰り返された事がある場合  

【免責事項】

◇ ご予約日の天災・災害による当日キャンセルの場合、キャンセル料は発生いたしません。その旨をお電話でお伝えください。

◇ 悪天候により公共交通機関が遅延・運休した場合、ご家族の緊急事態の場合、ご自身の体調が優れない場合、その旨をお電話にてご連絡いただければキャンセル料は発生いたしません。

◎ 急なお仕事や用事、病気などやむを得ない場合もあると思いますが、他のお客様への配慮としても、事前のご連絡をいただけますと幸いでございます。